Polityka prywatności
DOKUMENT SERWISU
Polityka prywatności i plików cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu oraz klientów usług i produktów cyfrowych.
Usługodawca: Kamil Rudnicki
Serwis: automatyzacje.kamilrudnicki.pl
Wersja: 1.0
Obowiązuje od: 27 lipca 2026 r.
1. Zakres Polityki
Niniejsza Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu automatyzacje.kamilrudnicki.pl, wysyłaniem zapytań, zawieraniem i realizacją umów dotyczących automatyzacji procesów, opieki powdrożeniowej oraz zakupem e-booków i innych treści cyfrowych.
Postanowienia dotyczące sklepu, płatności i dostarczania treści cyfrowych mają zastosowanie od chwili uruchomienia tych funkcji w Serwisie. Polityka stanowi realizację obowiązków informacyjnych wynikających w szczególności z art. 13 i 14 RODO.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Kamil Rudnicki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kamil Rudnicki, adres: Lendo Wielkie 10, 08-503 Lendo Wielkie, NIP: 5060104071 (dalej: „Administrator”).
- e-mail: kontakt@kamilrudnicki.pl
- telefon: 781 559 880
- adres korespondencyjny: Lendo Wielkie 10, 08-503 Lendo Wielkie
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
3. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności imię, nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail i numer telefonu;
- dane rozliczeniowe i fakturowe, w szczególności adres, NIP, nazwa firmy, dane zamówienia i płatności;
- treść zapytań, korespondencji, reklamacji oraz informacje o opisywanym procesie i używanych systemach;
- dane niezbędne do wykonania usługi automatyzacji, przekazane na podstawie umowy i wyłącznie w uzgodnionym zakresie;
- dane dotyczące zamówienia e-booka, statusu płatności, dostarczenia pliku i korzystania z indywidualnego linku do pobrania;
- dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory urządzenia lub przeglądarki, typ systemu, adres URL, data i czas żądania oraz dane dzienników zdarzeń;
- informacje o zgodach, ich zakresie, dacie udzielenia albo wycofania oraz ustawieniach prywatności.
Bezpieczeństwo: Nie należy wpisywać w formularzu kontaktowym haseł, kluczy API, pełnych baz klientów ani danych szczególnych kategorii. Dane dostępowe i dane produkcyjne są przekazywane dopiero po uzgodnieniu bezpiecznego kanału oraz zasad współpracy.
4. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Przykładowy zakres danych |
|---|---|---|
| Obsługa formularza i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – obsługa pozostałych zapytań | dane kontaktowe, firma, treść wiadomości, używane systemy |
| Przygotowanie oferty i zawarcie umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | dane klienta i osób kontaktowych, wymagania, zakres i ustalenia handlowe |
| Realizacja automatyzacji i opieki powdrożeniowej | art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w przypadku danych powierzonych – umowa powierzenia na podstawie art. 28 RODO | dane projektowe, logi, dostęp do systemów i dane testowe w uzgodnionym zakresie |
| Obsługa zamówienia i dostarczenie e-booka | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | dane kupującego, produkt, płatność, adres e-mail, historia dostarczenia |
| Płatności elektroniczne | art. 6 ust. 1 lit. b RODO; obowiązki prawne operatora płatności | dane transakcji i informacje konieczne do rozliczenia płatności |
| Faktury, księgowość i obowiązki podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | nazwa, adres, NIP, pozycje faktury, dane transakcji |
| Reklamacje, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO | dane umowy, korespondencja, płatności, logi wykonania i dostarczenia |
| Bezpieczeństwo Serwisu i zapobieganie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora | adres IP, logi, informacje o błędach, dane o nietypowej aktywności |
| Newsletter i marketing bezpośredni | art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda wymagana przez Prawo komunikacji elektronicznej | adres e-mail lub numer telefonu, historia zgód i podstawowe statystyki wiadomości |
| Analityka i pomiar skuteczności reklam | art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda na technologie opcjonalne | identyfikatory online, zdarzenia na stronie, źródło wizyty, dane urządzenia |
Uzasadnionymi interesami Administratora są w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, prowadzenie korespondencji niezwiązanej z zawarciem umowy, organizacja pracy, dokumentowanie ustaleń oraz dochodzenie i obrona roszczeń. Osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania oferty, zawarcia lub wykonania umowy, przyjęcia płatności albo wystawienia faktury. Brak tych danych może uniemożliwić wykonanie danej czynności.
Zgody na newsletter, marketing oraz analityczne lub marketingowe pliki cookies są dobrowolne. Ich brak nie ogranicza dostępu do podstawowych treści Serwisu ani możliwości wysłania zapytania lub dokonania zakupu.
6. Źródła danych
Dane są pozyskiwane bezpośrednio od użytkownika, osoby działającej w imieniu klienta, z systemów klienta udostępnionych w celu wykonania umowy, z automatycznych logów Serwisu oraz od operatora płatności w zakresie statusu i identyfikatora transakcji. Jeżeli dane osoby kontaktowej przekazuje jej pracodawca lub kontrahent, Administrator może otrzymać jej imię, nazwisko, stanowisko i służbowe dane kontaktowe.
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie koniecznym:
- dostawcom hostingu, infrastruktury chmurowej, poczty elektronicznej, kopii zapasowych i obsługi technicznej;
- dostawcom systemów CRM, obsługi formularzy, automatyzacji marketingu i zarządzania projektami – jeśli są wykorzystywane w danym procesie;
- PayPro S.A., operatorowi serwisu Przelewy24, w związku z obsługą płatności;
- dostawcom systemów fakturowania, biuru rachunkowemu, doradcom prawnym, podatkowym i ubezpieczycielom;
- podwykonawcom zaangażowanym do realizacji usługi, po zapewnieniu odpowiednich obowiązków poufności i ochrony danych;
- dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych – wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody;
- organom publicznym i innym podmiotom, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z prawa.
Część odbiorców działa jako podmioty przetwarzające dane na polecenie Administratora, a część – w szczególności operator płatności – jako niezależni administratorzy w zakresie własnych obowiązków prawnych.
Informacje PayPro S.A. dla płatników są dostępne tutaj: obowiązek informacyjny Przelewy24.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy technologii, w szczególności dostawcy usług analitycznych, reklamowych i infrastruktury chmurowej, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych.
W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU–US Data Privacy Framework, jeżeli dany odbiorca jest nim objęty), standardowych klauzul umownych albo innego właściwego zabezpieczenia. Informację o zastosowanym mechanizmie można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
9. Okres przechowywania danych
| Kategoria | Okres lub kryterium przechowywania |
|---|---|
| Zapytania bez zawartej umowy | przez czas korespondencji, a następnie zasadniczo do 3 lat w celu udokumentowania ustaleń i obrony przed roszczeniami |
| Umowy i realizacja usług | przez czas trwania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń właściwego dla danej relacji |
| Zamówienia e-booków i dowody dostarczenia | przez czas realizacji oraz do upływu terminów reklamacyjnych i przedawnienia roszczeń |
| Dokumenty księgowe i podatkowe | przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady 5 lat liczonych zgodnie z tymi przepisami |
| Reklamacje i spory | do zakończenia sprawy oraz upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń |
| Dane marketingowe | do wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu albo ustania celu; później wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykazania historii zgody i respektowania rezygnacji |
| Logi bezpieczeństwa | przez okres niezbędny do wykrywania incydentów i obrony przed nadużyciami, zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że log jest potrzebny do wyjaśnienia zdarzenia |
| Ustawienia zgód cookies | do 6 miesięcy albo do usunięcia danych strony w przeglądarce; poszczególne narzędzia mogą stosować krótsze okresy wskazane w panelu ustawień |
10. Prawa osób, których dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora;
- wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wniosek można wysłać na adres kontakt@kamilrudnicki.pl. Przed realizacją wniosku Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.
Aktualne informacje dotyczące składania skarg publikuje Urząd Ochrony Danych Osobowych.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Po udzieleniu zgody narzędzia analityczne i reklamowe mogą łączyć informacje o odwiedzonych podstronach, źródle wizyty i wykonanych zdarzeniach w celu pomiaru skuteczności reklam lub dopasowania grup odbiorców. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę w panelu „Ustawienia cookies”.
12. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis korzysta z plików cookies, pamięci lokalnej przeglądarki i podobnych technologii. Technologie niezbędne mogą działać bez zgody, jeżeli są konieczne do zapewnienia funkcji żądanej przez użytkownika, bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień prywatności albo obsługi zamówienia. Pozostałe technologie są uruchamiane dopiero po zgodzie.
| Kategoria | Cel | Podstawa i uruchomienie |
|---|---|---|
| Niezbędne | bezpieczeństwo, obsługa formularza, zapamiętanie wyboru zgód, status zamówienia i dostęp do pobrania | konieczność świadczenia usługi lub uzasadniony interes; aktywne bez zgody w niezbędnym zakresie |
| Funkcjonalne | zapamiętanie ustawień i udogodnień niewymaganych do podstawowego działania | zgoda użytkownika |
| Analityczne | statystyki, wydajność, mapy zachowań, wykrywanie problemów z użytecznością | zgoda użytkownika; domyślnie wyłączone |
| Marketingowe | pomiar kampanii, tworzenie grup odbiorców i ograniczanie powtarzalności reklam | zgoda użytkownika; domyślnie wyłączone |
13. Narzędzia analityczne i marketingowe
W zależności od aktualnej konfiguracji Serwis może korzystać z poniższych narzędzi. Narzędzia opcjonalne otrzymują dane dopiero po zgodzie udzielonej w panelu cookies:
- Google Analytics 4 – pomiar ruchu i zdarzeń w Serwisie;
- Google Ads – pomiar skuteczności kampanii i remarketing;
- Meta Pixel – pomiar odsłon i konwersji kampanii prowadzonych w usługach Meta;
- Microsoft Clarity – analiza sposobu korzystania z Serwisu, w tym mapy cieplne i nagrania sesji z zastosowaniem konfiguracji ograniczającej rejestrowanie treści pól formularzy;
- Vercel Analytics – zbiorcza analiza ruchu i działania Serwisu.
Treść formularza, opis procesu, hasła i dane wpisywane w polach formularza nie powinny być celowo przekazywane do narzędzi reklamowych. Zdarzenie informujące o poprawnym wysłaniu formularza może zostać zarejestrowane po zgodzie marketingowej, bez treści formularza.
Więcej informacji znajduje się w politykach dostawców: Google; Meta; Microsoft; Vercel.
14. Zarządzanie zgodami
Przy pierwszej wizycie użytkownik może zaakceptować wszystkie technologie opcjonalne, odrzucić je albo wybrać poszczególne kategorie. Brak działania nie oznacza zgody. Wybór można w każdej chwili zmienić przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu.
Użytkownik może również usuwać i blokować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie technologii niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z części funkcji, w szczególności dostępu do statusu zamówienia lub pobrania pliku.
15. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności szyfrowanie transmisji HTTPS, ograniczenie uprawnień, uwierzytelnianie dostępu do systemów, kopie zapasowe w uzasadnionym zakresie, rejestrowanie zdarzeń oraz procedury reagowania na błędy i incydenty.
W ramach projektów automatyzacji zasady dostępu do danych klienta, środowisk produkcyjnych, kopii zapasowych i zgłaszania incydentów mogą zostać doprecyzowane w umowie, załączniku bezpieczeństwa lub umowie powierzenia przetwarzania danych.
16. Dane dzieci, zmiany Polityki i kontakt
Serwis i oferta nie są kierowane do dzieci. Administrator nie zamierza świadomie zbierać danych osób poniżej 16 roku życia bez udziału ich przedstawiciela ustawowego.
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawa, funkcji Serwisu, dostawców technologii lub sposobów przetwarzania danych. Nowa wersja będzie publikowana w Serwisie z datą obowiązywania. Jeżeli zmiana będzie wymagała ponownej zgody, Administrator zwróci się o jej udzielenie.
Pytania dotyczące prywatności, realizacji praw lub bezpieczeństwa danych należy kierować na adres: kontakt@kamilrudnicki.pl.